Aurora Capital Müşteri Hizmetleri

Her Adımda Size Yardımcı Olmaya Hazırız

Aurora Capital'de, ihtiyaçlarınızı öncelikli olarak görüyoruz. Kendini adamış destek ekibimiz, karşılaşabileceğiniz her türlü soru veya sorunla ilgili size yardımcı olmak için burada, sorunsuz ve keyifli bir ticaret deneyimi garanti ediyor.

Bugün Yardım Alın

Bize Ulaşmanın Çeşitli Yolları

Canlı Sohbet

Aurora Capital platformunda 7/24 doğrudan erişilebilir anlık destek.

Şimdi Sohbete Başla

E-posta Destek

Rutinin sorular için kapsamlı yardım. Çalışma günlerinde 24 saat içinde yanıtlar.

E-posta Gönder

Telefon Desteği

Kritik konular için anlık destek. Pazartesi'den Cuma'ya, 09:00 - 18:00 (EST) erişilebilir.

Şimdi Ara

Sosyal Medya

Bizi Instagram, YouTube ve Pinterest'te güncellemeler ve destek için takip edin.

Bizi Takip Edin

Yardım Merkezi

Kapsamlı bir rehber, analiz ve araçlar dizisi.

Destek Merkezi'ni Keşfedin

Topluluk Forumu

Diğer kullanıcılarla bağlantı kurun, tavsiyelerinizi paylaşın ve sıkça sorulan sorulara çözümler bulun.

Ağ ile Bağlantı Kurun

İstediğiniz Zaman Bizimle İletişime Geçin

Canlı Sohbet

7/24

Her zaman anında destek için hazır.

E-posta Destek

Hızlı yanıt garantili

Çalışma günlerinde 24 saat içinde yanıtlar.

Telefon Desteği

Pazartesi'den Cuma'ya

09:00 – 18:00 (ET)

Yardım Merkezi

Her zaman mevcut

24/7 yardımına kolayca erişin

Yardım Almak Basit

1. Giriş Yap

Aurora Capital hesabınıza Aurora Capital'in web sitesini ziyaret ederek ve bilgilerinizi girerek erişin.

2. Destek Merkezi'ni Ziyaret Edin

"Footer" veya ana navigasyon menüsünde yaygın olarak bulunan "Yardım" veya "Müşteri Hizmetleri" bölümünü ziyaret edin.

3. İletişim Yöntemini Seçin

Canlı sohbet, e-posta, telefon desteği arasından seçim yapın veya ihtiyaçlarınıza uygun öz hizmet seçeneklerini kullanın.

4. Ayrıntıları Sağlayın

Hızlı destek için hesap bilgilerinizi ve sorgu türünüzü sağlayın.

Çözümleri Bağımsız Olarak Arayın

Yardım Merkezi

Kapsamlı makaleler ve rehberler için geniş kaynak merkezimizi keşfedin.

Erişim Kaynağı

SSS

Aurora Capital'in hizmetleriyle ilgili sıkça sorulan sorulara hızlı yanıtlar bulun.

Erişim Kaynağı

Video Eğitimi

Aurora Capital'in işlevlerini keşfetmek için kapsamlı video eğitimlerini inceleyin.

Erişim Kaynağı

Topluluk Forumları

Diğer tüccarlarla bağlantı kurun ve topluluğumuzda bilgi paylaşın.

Erişim Kaynağı

Yardımımızdan Maksimum Faydalanın

Özgün Olun: Endişenizi belirtin, gerekli bilgi veya alınan uyarıları paylaşın.

Bilgi Paylaşımı: Sorununuzu çözmek için destek ekibine yardımcı olmak amacıyla, gerekli ise hesap bilgilerini ve görüntüleri ekleyin.

Ideal Yöntemi Seçin: Acil konular için anlık mesajlaşmayı, kapsamlı sorular için ise resmi e-postaları tercih edin.

Aurora Capital Destek: Bizimle iletişime geçmeden önce hızlı çözümler alın.

Gerekli Kayıtları Saklayın: Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce hesap bilgilerinizi, işlem tanıtıcılarını ve ilgili görüntüleri hazırlayın.

Kontrol Et: Eğer hızlı bir şekilde geri dönüş almadıysanız, aynı veya farklı bir yöntemle destekle tekrar iletişime geçin.

Sıkça Tartışılan Konular

Hesap Sorunları

Erişim, kimlik doğrulama, güvenlik kodu kurtarma ve hesap değişiklikleri ile ilgili sorunlar.

Ticaret Sorunları

Ticaret gerçekleştirme, emir türleri, kaldıraç seçenekleri ve ticaret hataları ile ilgili zorluklar.

Para Yatırma ve Çekme Hizmetleri

Finansman seçenekleri, para çekme protokolleri, ücretler ve işlem güncellemeleri ile ilgili sorular.

Teknik Arızalar

Platform sorunları, uygulama hataları ve Aurora Capital kullanırken yaşanan diğer teknik zorluklar.

Güvenlik Endişeleri

Hesap güvenliği, alışılmadık davranışlar ve kişisel verilerin korunmasıyla ilgili incelemeler.

CopyTrader ve CopyFunds

Sosyal ticaret seçeneklerinin kullanımını destekleme, kopyalanan işlemleri denetleme ve genel portföy performansını kavrama.