Aurora Capital การดูแลลูกค้า

เราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกย่างก้าว

ที่ Aurora Capital เราใส่ความต้องการของคุณเป็นอันดับแรก ทีมงานสนับสนุนที่มุ่งมั่นของเราพร้อมที่จะช่วยคุณในการสอบถามหรือความท้าทายใด ๆ ที่คุณอาจเผชิญ รับประกันประสบการณ์การซื้อขายที่ราบรื่นและน่าพอใจ

ขอความช่วยเหลือวันนี้

วิธีต่างๆ ในการติดต่อเรา

การสนทนาสด

การสนับสนุนทันทีที่เข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยตรงบนแพลตฟอร์ม Aurora Capital

เริ่มสนทนาเดี๋ยวนี้

อีเมลสนับสนุน

การช่วยเหลือที่ครอบคลุมสำหรับคำถามทั่วไป ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำงาน

ส่งอีเมล

การสนับสนุนทางโทรศัพท์

สนับสนุนทันทีสำหรับเรื่องที่สำคัญ ติดต่อได้วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. (ตามเวลา EST)

โทรตอนนี้

โซเชียลมีเดีย

ติดตามเราบน Instagram, YouTube และ Pinterest เพื่อรับข่าวสารและการสนับสนุน

ติดตามเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ

ชุดคู่มือ การวิเคราะห์ และเครื่องมือต่างๆ อย่างกว้างขวาง

สำรวจศูนย์สนับสนุน

ฟอรัมชุมชน

เชื่อมต่อกับผู้ใช้คนอื่น แลกเปลี่ยนคำแนะนำ และค้นหาวิธีแก้ไขสำหรับคำถามที่พบบ่อย

เชื่อมต่อกับเครือข่าย

ติดต่อเราได้ตลอดเวลา

การสนทนาสด

ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

พร้อมให้การสนับสนุนทันทีเสมอ

อีเมลสนับสนุน

รับประกันการตอบสนองที่รวดเร็ว

ตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

การสนับสนุนทางโทรศัพท์

จันทร์ถึงศุกร์

9 โมงเช้า – 6 โมงเย็น (ET)

ศูนย์ช่วยเหลือ

พร้อมใช้งานเสมอ

เข้าถึงการช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงได้อย่างง่ายดาย

การขอความช่วยเหลือง่ายมาก

1. เข้าสู่ระบบ

เข้าถึงบัญชี Aurora Capital ของคุณได้โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Aurora Capital และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลของคุณ

2. เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุน

ไปที่ส่วน "การช่วยเหลือ" หรือ "การดูแลลูกค้า" ที่มักจะอยู่ในฟุตเตอร์หรือเมนูนำทางหลัก

3. เลือกวิธีติดต่อ

เลือกจากการแชทสด, อีเมล, สนับสนุนทางโทรศัพท์ หรือใช้ตัวเลือกบริการด้วยตนเองที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

4. ให้รายละเอียด

กรุณาให้ข้อมูลบัญชีของคุณและประเภทการสอบถามเพื่อการสนับสนุนที่รวดเร็ว

มองหาวิธีแก้ปัญหาโดยอิสระ

ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจศูนย์ข้อมูลที่กว้างขวางของเราสำหรับบทความเชิงลึกและคู่มือการใช้งาน

เข้าถึงทรัพยากร

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการของ Aurora Capital.

เข้าถึงทรัพยากร

วิดีโอสอน

สำรวจวิดีโอสอนที่ครอบคลุมเพื่อค้นพบฟังก์ชันการทำงานของ Aurora Capital.

เข้าถึงทรัพยากร

ฟอรัมชุมชน

เชื่อมต่อกับเทรดเดอร์คนอื่นๆ และแบ่งปันความรู้ในชุมชนของเรา。

เข้าถึงทรัพยากร

เพิ่มประโยชน์สูงสุดจากความช่วยเหลือของเรา

เจาะจง: ระบุข้อกังวลของคุณ โดยการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นหรือการแจ้งเตือนที่ได้รับ

แชร์ข้อมูล: แนบรายละเอียดบัญชีและภาพถ้าจำเป็นเพื่อช่วยทีมสนับสนุนในการแก้ไขปัญหาของคุณ。

เลือกวิธีที่เหมาะสม: ใช้การส่งข้อความทันทีสำหรับเรื่องเร่งด่วนและอีเมลอย่างเป็นทางการสำหรับคำถามที่ละเอียด.

เยี่ยมชม Aurora Capital สนับสนุน: รับการแก้ปัญหาที่รวดเร็วก่อนติดต่อเรา

บันทึกข้อมูลที่จำเป็น: เตรียมข้อมูลบัญชีของคุณ รหัสการทำธุรกรรม และภาพที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะติดต่อบริการลูกค้า

เช็คอิน: หากคุณยังไม่ได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งโดยใช้วิธีการเดิมหรือวิธีการที่แตกต่างออกไป

หัวข้อที่ถกเถียงกันบ่อยครั้ง

ปัญหาบัญชี

ปัญหาในการเข้าถึง, การยืนยันตัวตน, การกู้รหัสความปลอดภัย, และการปรับเปลี่ยนบัญชี.

ปัญหาการซื้อขาย

ความท้าทายในการดำเนินการค้า ประเภทคำสั่ง ตัวเลือกเลเวอเรจ และข้อผิดพลาดในการเทรด

บริการฝากและถอนเงิน

การสอบถามเกี่ยวกับตัวเลือกการระดมทุน, ระเบียบการถอนเงิน, ค่าธรรมเนียม, และการอัปเดตธุรกรรม

ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ปัญหาด้านแพลตฟอร์ม ความล้มเหลวของแอป และความท้าทายทางเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่ประสบระหว่างการใช้ Aurora Capital

ความกังวลด้านความปลอดภัย

การสอบถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี, พฤติกรรมที่ไม่ปกติ, และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล.

CopyTrader และ CopyFunds

การสนับสนุนในการใช้ตัวเลือกการซื้อขายทางสังคม การดูแลการซื้อขายที่ถูกคัดลอก และการเข้าใจประสิทธิภาพรวมของพอร์ตโฟลิโอ