Aurora Capital Zákaznícka podpora
Sme pripravení pomôcť vám na každom kroku.
Na Aurora Capital klademe vaše potreby na prvé miesto. Náš oddaný tím podpory je tu, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo výzvami, ktorým môžete čeliť, a zaručuje bezproblémovú a príjemnú obchodnú cestu.
Získajte pomoc dnesRôzne metódy, ako nás kontaktovať
Emailová podpora
Komplexná pomoc pre bežné otázky. Odpovede do 24 hodín v pracovných dňoch.
Odoslať e-mailPodpora cez telefón
Okamžitá podpora pre kritické záležitosti. Dostupné od pondelka do piatku, 9:00 – 18:00 (EST)
Zavolajte terazSociálne médiá
Pripojte sa k nám na Instagrame, YouTube a Pintereste pre aktualizácie a podporu.
Sledujte násKomunitné fórum
Spojte sa s ostatnými používateľmi, výmente si rady a nájdite riešenia na často kladené otázky.
Spojte sa so sieťouKontaktujte nás kedykoľvek
Živý chat
24/7
Vždy pripravení na okamžitú pomoc
Emailová podpora
Rýchla odpoveď zaručená
Odpovede do 24 hodín počas pracovných dní.
Podpora cez telefón
Pondelok až piatok
9:00 – 18:00 (ET)
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Získajte 24/7 pomoc jednoducho
Získanie pomoci je jednoduché
1. Prihlásiť sa
Prístupte k svojmu účtu Aurora Capital návštevou webovej stránky Aurora Capital a prihláste sa so svojimi údajmi.
2. Navštívte Centrum podpory
Navštívte sekciu "Pomoc" alebo "Zákaznícka podpora", ktorá sa zvyčajne nachádza v päte alebo v hlavnom navigačnom menu.
3. Vyberte spôsob kontaktu
Vyberte si z live chatu, e-mailovej podpory, telefonickej podpory alebo využite možnosti samoobsluhy, ktoré vyhovujú vašim potrebám.
4. Poskytnite podrobnosti
Poskytnite svoje údaje o účte a typ dopytu pre rýchlu podporu.
Hľadajte riešenia samostatne
Centrum pomoci
Preskúmajte naše rozsiahle centrum zdrojov pre podrobné články a návody.
Získať prístup k zdrojuČasto kladené otázky
Nájdite rýchle odpovede na často kladené otázky o službách Aurora Capital.
Získať prístup k zdrojuVideo Príručky
Preskúmajte komplexné video tutoriály, aby ste objavili funkcie Aurora Capital.
Získať prístup k zdrojuKomunitné fóra
Spojte sa s ostatnými obchodníkmi a zdieľajte vedomosti v našej komunite.
Získať prístup k zdrojuMaximalizujte svoj prínos z našej pomoci
Buďte konkrétny: Uveďte svoju obavu a zdieľajte potrebné informácie alebo prijaté upozornenia.
Zdieľajte informácie: Priložte podrobnosti o účte a obrázky, ak je to potrebné, aby ste pomohli podpornému tímu vyriešiť váš problém.
Vyberte ideálnu metódu: Zvoľte si okamžité správy pre naliehavé záležitosti a formálne e-maily pre komplexné otázky.
Navštívte Aurora Capital Podpora: Získajte rýchle riešenia pred kontaktovaním nás.
Udržujte dôležité záznamy: Pripravte si svoje údaje o účte, identifikátory transakcií a akékoľvek relevantné obrázky pred kontaktovaním zákazníckej služby.
Skontrolujte stav: Ak ste sa ešte neozvali, kontaktujte podporu znova pomocou rovnakého alebo iného prístupu.