Aurora Capital Служба поддержки клиентов
Мы готовы помочь вам на каждом шагу.
В Aurora Capital мы ставим ваши потребности на первое место. Наша преданная команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или сложностями, которые могут возникнуть, гарантируя плавное и приятное торговое путешествие.
Получите помощь сегодняРазличные способы связаться с нами
Живой чат
Мгновенная поддержка доступна круглосуточно непосредственно на платформе Aurora Capital.
Начать чат сейчасЭлектронная почта поддержки
Комплексная помощь по рутинным вопросам. Ответы в течение 24 часов в рабочие дни.
Отправить электронное письмоТелефонная поддержка
Немедленная поддержка по критическим вопросам. Доступно с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (восточное время)
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подключайтесь к нам в Instagram, YouTube и Pinterest для обновлений и поддержки.
Следите за намиСообщество Форум
Подключайтесь к другим пользователям, обменивайтесь советами и находите решения часто задаваемых вопросов.
Подключитесь к сетиСвяжитесь с нами в любое время
Живой чат
24/7
Всегда готов к мгновенной поддержке
Электронная почта поддержки
Гарантированный быстрый ответ
Ответы в течение 24 часов в рабочие дни.
Телефонная поддержка
Понеделник по пятницу
9:00 - 18:00 (по восточному времени)
Центр помощи
Всегда доступно
Получите доступ к помощи круглосуточно и без выходных легко.
Получить помощь просто.
1. Войти
Получите доступ к вашему аккаунту Aurora Capital, посетив сайт Aurora Capital и войдя в систему, используя ваши данные.
2. Посетите Центр поддержки
Посетите раздел "Помощь" или "Обслуживание клиентов", который обычно находится в нижнем колонтитуле или главном навигационном меню.
3. Выберите способ связи
Выберите поддержку через живой чат, электронную почту, телефон или воспользуйтесь самообслуживанием, которое соответствует вашим потребностям.
4. Предоставить детали
Предоставьте информацию о своей учетной записи и тип запроса для быстрого получения поддержки.
Ищите решения самостоятельно
Центр помощи
Исследуйте наш обширный центр ресурсов для подробных статей и руководств.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о hizmetleri Aurora Capital.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Изучите всеобъемлющие видеуроки, чтобы узнать о функциональных возможностях Aurora Capital.
Доступ к ресурсуСообщество Форумы
Соединяйтесь с другими трейдерами и делитесь знаниями в нашем сообществе.
Доступ к ресурсуМаксимизируйте свою выгоду от нашей помощи
Будьте конкретными: Укажите вашу проблему, поделившись необходимой информацией или полученными уведомлениями.
Поделитесь информацией: прикрепите данные аккаунта и изображения, если это необходимо для помощи команде поддержки в решении вашей проблемы.
Выберите идеальный метод: выбирайте мгновенные сообщения для срочных вопросов и официальные электронные письма для более детальных запросов.
Посетите поддержку Aurora Capital: получите быстрые решения, прежде чем связаться с нами.
Сохраняйте важные записи: подготовьте информацию о вашем аккаунте, идентификаторы транзакций и любые соответствующие изображения перед обращением в службу поддержки клиентов.
Регистрация: Если вы не получили ответа быстро, свяжитесь с поддержкой снова, используя тот же или другой способ.