Aurora Capital Pangangalaga sa Kostumer
Nakahanda kaming tumulong sa bawat hakbang.
Sa Aurora Capital, inuuna namin ang iyong mga pangangailangan. Ang aming dedikadong koponan ng tulong ay nandito upang tumulong sa anumang mga katanungan o hamon na maaari mong harapin, tinitiyak ang isang maayos at kaaya-ayang karanasan sa kalakalan.
Kumuha ng Tulong NgayonIba't ibang Paraan upang Makipag-ugnayan sa Amin
Buhay na Chat
Agad na suporta na ma-access anuman ang oras nang direkta sa Aurora Capital na plataporma.
Simulan ang Chat NgayonSuporta sa Email
Komprehensibong tulong para sa mga karaniwang tanong. Tugon sa loob ng 24 na oras sa mga araw ng pagtatrabaho.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Agarang suporta para sa mga kritikal na usapin. Maa-access mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST)
Tumawag NgayonSocial Media
Mga Social Media
Makipag-ugnayan sa amin sa Instagram, YouTube, at Pinterest para sa mga balita at suporta.
Sundan Mo KamiTulong Sentro
Malawak na hanay ng mga gabay, pagsusuri, at mga kasangkapan.
Siyasatin ang Support HubPangkat ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa mga kapwa gumagamit, magpalitan ng mga payo, at hanapin ang mga solusyon sa madalas itanong na katanungan.
Kumonekta sa NetworkMakipag-ugnayan sa Amin Anumang Oras
Buhay na Chat
24/7
Laging handa para sa agarang suporta
Suporta sa Email
Tiyak na mabilis na tugon
Mga tugon sa loob ng 24 na oras sa panahon ng mga araw ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Lunes hanggang Biyernes
9 AM – 6 PM (ET)
Tulong Sentro
Laging available
Madaling makakuha ng tulong 24/7
Madaling Kumuha ng Tulong
1. Mag-log In
I-access ang iyong Aurora Capital na account sa pamamagitan ng pagbisita sa website ng Aurora Capital at pag-login gamit ang iyong mga detalye.
2. Bisitahin ang Support Hub
Bumisita sa seksyong "Tulong" o "Serbisyong Pang-customer" na karaniwang matatagpuan sa footer o pangunahing menu ng nabigasyon.
3. Pumili ng Paraan ng Pakikipag-ugnayan
Pumili mula sa live chat, email, suporta sa telepono, o gamitin ang mga pagpipilian sa self-service na akma sa iyong mga pangangailangan.
4. Magbigay ng Mga Detalye
Ibigay ang iyong impormasyon sa account at uri ng pagtatanong para sa mabilis na suporta.
Maghanap ng mga Solusyon nang Mag-isa
Tulong Sentro
Galugarin ang aming malawak na sentro ng mapagkukunan para sa malalim na mga artikulo at mga gabay kung paano.
Access Resource: Mag-access ng YamanMga Madalas na Tanong
Maghanap ng mabilis na sagot sa mga karaniwang itinatanong tungkol sa mga serbisyo ng Aurora Capital.
Access Resource: Mag-access ng YamanMga Tutorial sa Video
Tuklasin ang komprehensibong mga tutorial sa video upang matutunan ang mga kakayahan ng Aurora Capital.
Access Resource: Mag-access ng YamanMga Pagsasangguni ng Komunidad
Kumonekta sa ibang mga mangangalakal at magbahagi ng kaalaman sa aming komunidad.
Access Resource: Mag-access ng YamanPakinabangin ang Iyong Benepisyo mula sa Aming Tulong
Maging Tiyak: Ibigay ang iyong alalahanin, ibahagi ang kinakailangang impormasyon o mga alerto na natanggap.
Ibahagi ang Impormasyon: I-attach ang mga detalye ng account at mga larawan kung kinakailangan upang makatulong sa koponan ng suporta sa pagtugon sa iyong isyu.
Pumili ng Tamang Paraan: Pumili ng instant messaging para sa mga agarang usapin at pormal na email para sa mas detalyadong mga tanong.
Bisitahin ang Aurora Capital Suporta: Kumuha ng mabilis na solusyon bago makipag-ugnayan sa amin.
Panatilihin ang Mahahalagang Rekord: Ihanda ang iyong impormasyon sa account, mga identifier ng transaksyon, at anumang kaugnay na mga larawan bago makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer.
Suriin: Kung hindi ka pa nakakatanggap ng sagot, makipag-ugnayan muli sa suporta gamit ang parehong paraan o ibang paraan.