Aurora Capital Klantenservice

We staan klaar om u bij elke stap te helpen.

Bij Aurora Capital stellen we uw behoeften voorop. Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen met eventuele vragen of uitdagingen waarmee u te maken krijgt, en zorgt voor een naadloze en aangename handelsreis.

Krijg vandaag hulp

Verschillende methoden om contact met ons op te nemen

Live Chat

Directe ondersteuning 24/7 beschikbaar op het Aurora Capital-platform.

Begin nu met chatten

E-mailondersteuning

Uitgebreide hulp bij routinematige vragen. Antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.

Verstuur E-mail

Telefoonondersteuning

Directe ondersteuning voor kritieke zaken. Bereikbaar van maandag tot vrijdag, 9.00 – 18.00 uur (EST)

Bel Nu

Sociale Media

Volg ons op Instagram, YouTube en Pinterest voor updates en ondersteuning.

Volg Ons

Helpcentrum

Uitgebreide verzameling van gidsen, analyses en tools.

Verken Ondersteuningshub

Gemeenschapsforum

Verbind met andere gebruikers, wissel advies uit en vind oplossingen voor veelgestelde vragen.

Verbinden met het Netwerk

Neem Op Elk Moment Contact Met Ons Op

Live Chat

24/7

Altijd klaar voor directe ondersteuning

E-mailondersteuning

Snelle reactie gegarandeerd

Reacties binnen 24 uur tijdens werkdagen.

Telefoonondersteuning

Maandag tot vrijdag

9 uur - 18 uur (ET)

Helpcentrum

Altijd beschikbaar

Toegang tot 24/7 ondersteuning gemakkelijk

Hulp Krijgen is Simpel

1. Inloggen

Toegang tot uw Aurora Capital-account door de website van Aurora Capital te bezoeken en in te loggen met uw gegevens.

2. Bezoek de Support Hub

Bezoek de sectie "Hulp" of "Klantenservice" die zich meestal in de voettekst of het primaire navigatiemenu bevindt.

3. Kies Contactmethode

Kies uit live chat, e-mail, telefonische ondersteuning of gebruik zelfbedieningsopties die aan uw behoeften voldoen.

4. Geef Details

Geef uw accountinformatie en het type aanvraag op voor snelle ondersteuning.

Zoek Oplossingen Onafhankelijk

Helpcentrum

Verken ons uitgebreide resourcecentrum voor diepgaande artikelen en stapsgewijze handleidingen.

Toegang Tot Middel

Veelgestelde Vragen

Vind snelle antwoorden op veelgestelde vragen over de diensten van Aurora Capital.

Toegang Tot Middel

Videotutorials

Verken uitgebreide videotutorials om de functionaliteiten van Aurora Capital te ontdekken.

Toegang Tot Middel

Gemeenschapsforums

Verbind met andere traders en deel kennis in onze gemeenschap.

Toegang Tot Middel

Maximaliseer uw voordeel uit onze assistentie

Wees specifiek: Geef uw zorg aan, deel noodzakelijke informatie of ontvangen waarschuwingen.

Informatie delen: Voeg accountgegevens en afbeeldingen toe indien nodig om het ondersteuningsteam te helpen uw probleem op te lossen.

Kies de ideale methode: Kies voor instant messaging voor dringende zaken en formele e-mails voor uitgebreide vragen.

Bezoek Aurora Capital Ondersteuning: Krijg snelle oplossingen voordat u contact met ons opneemt.

Houd Essentiële Registraties Bij: Bereid uw accountinformatie, transactie-identifiers en eventuele relevante afbeeldingen voor voordat u contact opneemt met de klantenservice.

Inchecken: Als je niet snel terug gehoord hebt, neem dan opnieuw contact op met de support met dezelfde of een andere aanpak.

Vaak Besproken Onderwerpen

Accountproblemen

Problemen met toegang, identiteitsbevestiging, herstel van beveiligingscodes en accountwijzigingen.

Handelproblemen

Uitdagingen met handelsuitvoering, ordertypes, hefboomopties en handelsfouten.

Stortings- en Opnamdiensten

Vragen over financieringsmogelijkheden, protocollen voor het verwijderen van geld, kosten en transactie-updates.

Technische storingen

Platformproblemen, app-falen en andere technische uitdagingen ervaren tijdens het gebruik van Aurora Capital.

Beveiligingszorgen

Vragen over accountveiligheid, ongewoon gedrag en het beschermen van persoonlijke gegevens.

CopyTrader en CopyFunds

Ondersteuning voor het gebruik van sociale handelsopties, het toezicht houden op gekopieerde transacties en het begrijpen van de algehele portefeuilleprestatie.