Consultas Comunes
No importa si eres un principiante en Aurora Capital o un trader experimentado, puedes descubrir respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros servicios, técnicas de trading, supervisión de cuentas, costos, medidas de seguridad y otros temas.
Información General
¿Qué ofrece Aurora Capital?
Aurora Capital sirve como una plataforma de inversión mundial que integra el comercio convencional con funcionalidades avanzadas de comercio social. Ofrece a los usuarios la oportunidad de participar en el comercio de diversos activos como acciones, criptomonedas, forex, materias primas, ETF y CFD, al tiempo que proporciona la capacidad de observar y replicar las tácticas de traders experimentados.
¿Qué es el trading social en Aurora Capital?
El trading social a través de Aurora Capital ofrece una plataforma para interactuar con otros traders, observar sus patrones de trading y reflejar sus estrategias a través de herramientas como CopyTrader y CopyPortfolios. Esto brinda la oportunidad de aprovechar las habilidades de inversores experimentados sin requerir un conocimiento profundo del mercado.
¿Qué hace que Aurora Capital se destaque de los corredores convencionales?
A diferencia de los corredores convencionales, Aurora Capital ofrece una mezcla distintiva de inversión social y funcionalidades de trading. Esto permite a los usuarios interactuar con otros traders, adoptar sus estrategias e incluso replicar sus operaciones automáticamente utilizando herramientas como CopyTrader. Además, Aurora Capital cuenta con una interfaz intuitiva, una diversa variedad de activos negociables y ofertas de inversión innovadoras como CopyPortfolios, que consisten en carteras gestionadas organizadas en torno a temas o estrategias particulares.
¿Qué tipos de activos puedo negociar en Aurora Capital?
Aurora Capital ofrece una amplia gama de instrumentos negociables, que incluyen: Acciones de importantes corporaciones internacionales, monedas digitales como Bitcoin y Ethereum, pares de divisas prominentes en Forex, recursos como metales preciosos y energía, ETFs para carteras de inversión variadas, importantes índices bursátiles a nivel global, y CFDs para trading con margen.
¿Está Aurora Capital disponible en mi región?
Aurora Capital funciona en varias regiones del mundo, aunque el acceso puede variar según las regulaciones regionales. Para verificar si Aurora Capital está disponible en tu ubicación, consulta la Página de Disponibilidad de Aurora Capital o contacta a su personal de soporte para obtener la información más precisa y actualizada.
¿Cuáles son los límites mínimos de depósito en Aurora Capital?
El depósito mínimo requerido en Aurora Capital varía según tu país. Típicamente, fluctúa entre $200 y $1,000. Para obtener información detallada sobre el depósito mínimo específico de tu área, consulta la Página de Depósitos de Aurora Capital o contacta su Centro de Ayuda.
Gestión de Cuentas
¿Qué pasos se necesitan para abrir una cuenta Aurora Capital?
Para crear una cuenta con Aurora Capital, ve al sitio de Aurora Capital, selecciona "Registrarse", proporciona tus datos, completa el proceso de verificación y deposita fondos. Una vez que tu cuenta esté activa, puedes comenzar a operar y explorar las características de la plataforma.
¿Puedo usar Aurora Capital en mi dispositivo móvil?
Por supuesto, Aurora Capital tiene una aplicación móvil compatible con plataformas iOS y Android. Esta app ofrece acceso completo a las funcionalidades de trading, permitiéndote manejar tus inversiones, seguir a los traders y realizar operaciones mientras estás en movimiento.
¿Cómo verificar mi cuenta Aurora Capital?
Para verificar tu cuenta de Aurora Capital: 1) Inicia sesión en tu cuenta de Aurora Capital, 2) Navega a la sección "Cuenta" y elige "Verificar", 3) Sube los documentos de identificación necesarios (identificación emitida por el gobierno y comprobante de residencia), 4) Sigue las indicaciones para terminar el proceso de verificación. Aurora Capital normalmente evalúa los documentos en un plazo de 24-48 horas.
¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta Aurora Capital?
Para recuperar la contraseña de tu cuenta de Aurora Capital: 1) Ve a la página de inicio de sesión de Aurora Capital, 2) Selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?", 3) Ingresa tu dirección de correo electrónico registrada, 4) Busca el enlace de restablecimiento en tu correo electrónico, 5) Sigue los pasos proporcionados para establecer una nueva contraseña.
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta Aurora Capital?
Para cerrar tu cuenta de Aurora Capital: 1) Retira todos los fondos de tu cuenta, 2) Cancela cualquier suscripción o servicio activo, 3) Contacta con el servicio de atención al cliente de Aurora Capital para iniciar el proceso de cierre, 4) Sigue cualquier orientación adicional proporcionada por el equipo de soporte para finalizar el cierre.
¿Qué pasos debo seguir para cambiar mis datos en Aurora Capital?
Para modificar los detalles de su cuenta: 1) Inicie sesión en su cuenta Aurora Capital, 2) Toque el ícono de perfil y elija "Configuración," 3) Edite los campos requeridos, 4) Presione "Guardar" para implementar los cambios. Tenga en cuenta que las actualizaciones importantes pueden requerir verificación adicional.
Características de Trading
¿Qué es CopyTrader y cómo funciona?
CopyTrading es un servicio que te permite imitar automáticamente las operaciones de inversionistas líderes en Aurora Capital. Al elegir un trader a seguir, tu cuenta reflejará sus acciones de trading en proporción a los fondos que hayas designado para copiar. Esto ofrece una oportunidad fantástica para que los nuevos lleguen a adquirir conocimientos e invertir junto a traders experimentados.
¿Qué son los Portafolios de Inversión?
Los CopyPortfolios son colecciones de inversión curadas que combinan varios traders o activos bajo temas o estrategias específicas. Proporcionan un enfoque de inversión mixto, lo que te permite interactuar con varios activos o traders a través de una sola inversión, lo que ayuda a minimizar el riesgo y simplificar la supervisión del portafolio.
¿Cómo puedo ajustar la configuración de Aurora Capital?
Puedes personalizar tus configuraciones de Aurora Capital al: 1) Explorar y elegir un trader para emular, 2) Elegir la cantidad de inversión, 3) Modificar las proporciones de asignación en tu cartera, 4) Implementar características de gestión de riesgos como órdenes de stop-loss, 5) Revisar y revisar con frecuencia según los resultados y objetivos.
¿Puedo operar en Aurora Capital con apalancamiento?
Sí, Aurora Capital ofrece operaciones apalancadas a través de CFDs. Si bien el apalancamiento permite operar con posiciones más grandes con una menor inversión inicial, también aumenta el riesgo, ya que las pérdidas pueden superar su depósito inicial. Es fundamental comprender el apalancamiento y aplicarlo de manera juiciosa dentro de sus límites de riesgo.
¿Cuál es la función de Social Trading de Aurora Capital?
La función de Trading Colaborativo de Aurora Capital permite a los miembros interactuar con otros traders, compartir estrategias y perfeccionar sus enfoques de trading. Los usuarios pueden ver los perfiles de otros traders, monitorear su rendimiento y unirse a discusiones, fomentando una comunidad donde el intercambio de conocimientos mejora las decisiones de inversión.
¿Cómo puedo navegar por la plataforma de trading Aurora Capital?
Para navegar por la Plataforma de Trading Aurora Capital: 1) Accede a ella a través del sitio web o la aplicación móvil, 2) Explora la lista de activos, 3) Ejecuta operaciones eligiendo activos y determinando tamaños de inversión, 4) Sigue las operaciones utilizando la interfaz, 5) Aprovecha las herramientas analíticas, actualizaciones del mercado y opciones de trading comunitario para una mejor toma de decisiones.
Honorarios y Comisiones
¿Cuáles son los cargos de Aurora Capital?
Aurora Capital ofrece a los usuarios la oportunidad de operar con acciones sin comisiones, lo que permite la compra y venta de acciones sin tarifas asociadas. Sin embargo, aplica márgenes en CFDs y tiene tarifas específicas para retiros y posiciones nocturnas. Para obtener información completa sobre su estructura de tarifas, se recomienda visitar el sitio web oficial de Aurora Capital.
¿Hay cargos ocultos en Aurora Capital?
Sí, Aurora Capital proporciona información clara sobre sus tarifas. Todos los cargos aplicables, incluidos los diferenciales, las tasas de retiro y los cargos nocturnos, se muestran abiertamente en el sitio web. Recomendamos revisar los detalles de las tarifas para entender todos los costos posibles antes de las actividades de comercio.
¿Cuál es el diferencial en los CFDs de Aurora Capital?
El spread para los CFDs en Aurora Capital depende del activo específico que se esté negociando. Es la diferencia entre los precios de compra (ask) y venta (bid), indicando el costo de negociación de los CFDs. Los activos con mayor volatilidad suelen presentar spreads más grandes. Antes de ejecutar una operación, puedes consultar los spreads exactos para activos individuales en la plataforma de trading Aurora Capital.
¿Cuánto cobra Aurora Capital por los retiros?
Aurora Capital impone una tarifa estándar de retiro de $5 por cada transacción, sin importar la suma de retiro. Además, el primer retiro es gratuito para nuevos clientes. El tiempo de procesamiento de los retiros puede variar según el método de pago elegido.
¿Hay una tarifa por financiar mi cuenta Aurora Capital?
Aurora Capital no impone tarifas por financiar su cuenta. Sin embargo, dependiendo de su método de pago seleccionado (como tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria), podría encontrarse con cargos adicionales de su proveedor de pagos. Se recomienda confirmar con su proveedor sobre cualquier tarifa potencial.
¿Cuáles son los cargos nocturnos en Aurora Capital?
Los cargos nocturnos, comúnmente conocidos como cargos de rollover, se imponen a las operaciones apalancadas mantenidas durante la noche. Estos cargos se determinan por el monto apalancado y el tiempo que la operación está activa. Varían según el tipo de activo y la escala de la posición. Puedes consultar los cargos nocturnos exactos para cada activo en la plataforma Aurora Capital en el área de 'Costos'.
Seguridad y Protección
¿Cómo protege Aurora Capital mis datos privados?
Aurora Capital utiliza protocolos de seguridad de vanguardia para proteger tus datos personales, incluyendo: cifrado SSL para transferencias de datos seguras, verificación en dos pasos (2SV) para una protección mejorada, evaluaciones de seguridad regulares para detectar debilidades y políticas de protección de datos robustas que cumplen con estándares internacionales.
¿Está segura mi inversión en Aurora Capital?
Sí, Aurora Capital protege tus inversiones con cuentas segregadas, cumplimiento de regulaciones y programas de protección al inversor según tu región. Los activos de los clientes se mantienen de manera independiente de los fondos operativos de la empresa, y la plataforma cumple con rigurosas directrices de las autoridades financieras.
¿Qué acciones debo tomar si creo que hay fraude en mi cuenta Aurora Capital?
Si notas un comportamiento sospechoso, actualiza tu contraseña de inmediato, activa la Autenticación de Dos Factores, contacta al soporte de Aurora Capital para reportar el problema, mantén un ojo en tu cuenta por actividad irregular y asegúrate de que tus dispositivos estén protegidos y libres de malware.
¿Se proporciona seguro de inversión por Aurora Capital?
Mientras Aurora Capital garantiza la seguridad y separación de fondos, no proporciona un seguro directo para inversiones personales. Los usuarios deben ser conscientes de los riesgos del mercado y entender estos riesgos antes de invertir. Para obtener información específica sobre la protección de fondos, consulte las Divulgaciones Legales de Aurora Capital.
Soporte Técnico
¿Qué opciones de soporte están disponibles para los usuarios de Aurora Capital?
Aurora Capital ofrece varias opciones de soporte, como Chat en Vivo durante las horas laborales, Asistencia por Correo Electrónico, un extenso Centro de Ayuda, soporte en Redes Sociales y Soporte por Teléfono para áreas seleccionadas.
¿Cómo notifico sobre un problema técnico en Aurora Capital?
Para obtener ayuda con problemas técnicos, visita el Centro de Ayuda, completa el formulario Contáctanos con detalles exhaustivos, añade capturas de pantalla y mensajes de error, y luego espera una respuesta del equipo de soporte.
¿Con qué rapidez responde Aurora Capital a las solicitudes de soporte al cliente?
Aurora Capital generalmente responde a correos electrónicos y consultas de formularios dentro de un día. Para obtener ayuda inmediata, la opción de chat en vivo está disponible durante el horario laboral. Espere tiempos de respuesta variables durante temporadas ocupadas o festividades.
¿Puedo contactar con el soporte de Aurora Capital después del horario laboral?
Aunque el chat en vivo opera durante el horario laboral, puedes contactar al soporte a través del correo electrónico o el Centro de Ayuda fuera del horario. Tu consulta será atendida una vez que el soporte vuelva a estar en línea.
Estrategias de Trading
¿Qué tácticas de trading funcionan mejor en Aurora Capital?
Aurora Capital ofrece métodos de trading diversos, que incluyen trading social a través de CopyTrader, diversificación de cartera mediante CopyPortfolios, inversiones estratégicas a largo plazo y análisis técnico del mercado. La estrategia óptima depende de tus objetivos financieros, tolerancia al riesgo y conocimiento del trading.
¿Puedo adaptar mis enfoques de trading en Aurora Capital?
Aunque Aurora Capital ofrece capacidades y características sólidas, las opciones de personalización son algo limitadas en comparación con plataformas de trading más avanzadas. No obstante, puedes personalizar tus estrategias eligiendo traders particulares para replicar, modificando las distribuciones de tu cartera y utilizando los recursos de gráficos disponibles.
¿Formas de diversificar mi cartera en Aurora Capital?
Mejora tus inversiones con las estrategias diversificadas de Aurora Capital, que cuentan con diversas clases de activos, copia de traders y distribuciones bien equilibradas para mitigar riesgos de manera inteligente.
¿Cuál es el momento ideal para operar en Aurora Capital?
Las horas óptimas de negociación varían según el activo: los mercados de divisas operan 24/5, las acciones se adhieren a los horarios de las bolsas, las criptomonedas están activas 24/7 y las materias primas/índices están sujetas a horarios de bolsas específicos.
¿Cómo realizo un análisis técnico en Aurora Capital?
Utiliza las herramientas analíticas de Aurora Capital, los indicadores del mercado, las interfaces de dibujo y el análisis de velas para evaluar tendencias y tomar decisiones de trading informadas.
¿Qué técnicas de gestión de riesgos puedo aplicar en Aurora Capital?
Utiliza estrategias de stop-loss, mecanismos de take-profit, un tamaño de posición adecuado, diversificación de activos, gestión prudente del apalancamiento y una evaluación consistente de la cartera para una supervisión exitosa del riesgo.
Varios
¿Cuál es el proceso para acceder a mis fondos en Aurora Capital?
Accede a tu cuenta, encuentra la sección de Retiro, elige la cantidad y el método deseados, confirma tu solicitud y espera el procesamiento (generalmente entre 1-5 días hábiles).
¿Puedo iniciar inversiones automatizadas en Aurora Capital?
Sí, utiliza la función AutoTrader de Aurora Capital para crear trading automatizado alineado con criterios establecidos y mantener estrategias de inversión constantes.
¿Cuáles son los recursos de aprendizaje de Aurora Capital y cómo pueden apoyarme?
Aurora Capital ofrece el Aurora Capital Learning Hub, sesiones en vivo, análisis de mercado, artículos educativos y una cuenta demo para ayudar a los traders a mejorar su experiencia y comprensión.
¿Cómo gestiona Aurora Capital los impuestos sobre mis ganancias de trading?
Las obligaciones fiscales varían según el país. Aurora Capital proporciona documentación y declaraciones para ayudar con las presentaciones fiscales. Consulte a un profesional de impuestos para obtener orientación personalizada.
¡Prepárate para comenzar a operar!
Ya sea que estés interesado en participar en el trading social en Aurora Capital o en descubrir opciones alternativas, toma una decisión sabia ahora.
Crea tu perfil gratuito de Aurora CapitalInvertir conlleva riesgos; solo invierte fondos que puedas permitirte perder.