Aurora Capital Zákaznický servis
Jsme připraveni vám pomoci na každém kroku.
V Aurora Capital stavíme vaše potřeby na první místo. Náš oddaný tým podpory je tu, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy nebo problémy, které můžete mít, a zaručuje bezproblémovou a příjemnou obchodní cestu.
Získejte pomoc ještě dnesRůzné metody, jak nás kontaktovat
Emailová podpora
Komplexní pomoc pro běžné dotazy. Odpovědi do 24 hodin ve pracovních dnech.
Odeslat e-mailTelefonní podpora
Okamžitá podpora pro kritické záležitosti. Dostupné od pondělí do pátku, 9:00 – 18:00 (EST)
Zavolejte nyníSociální média
Spojte se s námi na Instagramu, YouTube a Pinterestu pro aktualizace a podporu.
Sledujte násFórum komunity
Spojte se s ostatními uživateli, vyměňujte si rady a hledejte řešení na často kladené dotazy.
Připojte se k sítiKontaktujte nás kdykoli
Živý chat
24/7
Vždy připraven na okamžitou podporu
Emailová podpora
Rychlá reakce zaručena
Odpovědi do 24 hodin během pracovních dnů.
Telefonní podpora
Pondělí až pátek
9:00 – 18:00 (ET)
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Snadný přístup k asistenční službě 24/7
Získání pomoci je jednoduché
1. Přihlásit se
Přistupte ke svému účtu Aurora Capital návštěvou webových stránek Aurora Capital a přihlášením se svými údaji.
2. Navštivte centrum podpory
Navštivte sekci "Nápověda" nebo "Zákaznická podpora", která se obvykle nachází v zápatí nebo v hlavním navigačním menu.
3. Vyberte způsob kontaktu
Vyberte si z live chatu, e-mailové podpory, telefonické podpory nebo využijte možnosti samoobsluhy, které vyhovují vašim potřebám.
4. Poskytněte podrobnosti
Uveďte své účetní informace a typ dotazu pro rychlou podporu.
Hledejte řešení nezávisle
Centrum nápovědy
Prozkoumejte naše rozsáhlé centrum zdrojů pro podrobné články a návody.
Přístup k prostředkuČasto kladené otázky
Najděte rychlé odpovědi na často kladené otázky týkající se služeb Aurora Capital.
Přístup k prostředkuVideonávody
Prozkoumejte komplexní video tutoriály a objevte funkce Aurora Capital.
Přístup k prostředkuKomunitní fóra
Spojte se s ostatními obchodníky a sdílejte znalosti v naší komunitě.
Přístup k prostředkuMaximalizujte svůj prospěch z naší pomoci
Buďte konkrétní: Uveďte svou obavu a sdílejte potřebné informace nebo obdržené upozornění.
Sdílejte informace: Přiložte podrobnosti o účtu a obrázky, pokud je to potřeba, abyste pomohli týmu podpory vyřešit váš problém.
Vyberte ideální metodu: Zvolte okamžité zprávy pro naléhavé záležitosti a formální e-maily pro komplexní dotazy.
Navštivte Aurora Capital Support: Získejte rychlá řešení před tím, než nás kontaktujete.
Udržujte základní záznamy: Připravte si informace o účtu, identifikátory transakcí a jakékoli relevantní obrázky před tím, než se obrátíte na zákaznický servis.
Zkontrolujte: Pokud jste se neozvali zpět rychle, obraťte se na podporu znovu stejným nebo jiným způsobem.