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Aurora Capital 客户服务
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在Aurora Capital,我们将您的需求放在首位。我们专注的客服团队随时为您解决任何疑问或挑战,确保您有一个顺畅愉快的交易旅程。
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1. 登录
通过访问Aurora Capital的网站并使用您的信息登录,访问您的Aurora Capital账户。
2. 访问支持中心
访问通常位于页脚或主导航菜单中的“帮助”或“客户服务”部分。
3. 选择联系方法
从实时聊天、电子邮件、电话支持中选择,或利用适合您需求的自助服务选项。
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分享信息:如有需要,请附上账户详情和图像,以帮助支持团队解决您的问题。
选择理想的方法:对于紧急事务选择即时消息,对于详尽问题选择正式邮件。
访问 Aurora Capital 支持:在联系我们之前获取快速解决方案。
维护重要记录:在联系客户服务之前,准备好您的账户信息、交易标识符和任何相关图片。
登记:如果您没有及时收到回复,请再次使用相同或不同的方法联系支持。
常常辩论的话题
账户问题
访问、身份确认、安全代码恢复和账户修改的问题。
交易问题
交易执行、订单类型、杠杆选项和交易错误方面的挑战。
存款和取款服务
有关资金选项、提款流程、费用和交易更新的询问。
技术故障
使用Aurora Capital时遇到的平台问题、应用程序故障以及其他技术挑战。
安全问题
关于账户安全、不寻常行为和保护个人数据的咨询。
复制交易员和复制基金
支持利用社交交易选项,监督复制的交易,并掌握整体投资组合表现。